שקיפות מלאה: כך ביקורות ב-Genie נאספות, מאומתות, מדורגות ומנוטרות.
ביקורת ניתן לכתוב רק לאחר קבלת שירות בפועל מבעל המקצוע — תור, פנייה, או קורס שהושלמו.
כל ביקורת מסומנת כ"רכישה מאומתת" רק לאחר שהמערכת מאשרת בצד השרת שאכן בוצעה הזמנה שהושלמה. בעל המקצוע ובני צוותו אינם יכולים לכתוב ביקורת על עצמם.
אנחנו לא מסתירים ביקורות שליליות. דירוג נמוך מתפרסם בדיוק כמו דירוג גבוה — הציון והתגובה הציבורית מופיעים לכולם.
בנוסף לביקורת הציבורית, ניתן להוסיף משוב פרטי שרק בעל המקצוע רואה. המשוב הפרטי הוא תוספת אופציונלית לכולם, ואינו תחליף לפרסום הציבורי.
בעמוד בעל המקצוע מוצג הממוצע האמיתי של כל הביקורות וכן הדירוג בתקופה האחרונה.
בדפי גילוי וחיפוש, הדירוג שמשפיע על המיקום מחושב לפי שיטה סטטיסטית הוגנת (ממוצע בייסיאני המשוקלל בכמות הביקורות וברעננותן), כדי שדירוג גבוה מ-2 ביקורות לא יעקוף דירוג מצוין מ-400 ביקורות.
ניתן למיין ביקורות לפי הרלוונטיות, החדשות ביותר, או הדירוג.
כל ביקורת נבדקת אוטומטית: אימות הזמנה שהושלמה, זיהוי שפה פוגענית/ספאם/מידע אישי, וזיהוי דפוסי הצפה חריגים.
הצבעות "מועיל" ודיווחים מנוהלים בצד השרת עם מניעת כפילויות — לא ניתן לנפח מונים.
ביקורת שמקבלת מספר דיווחים מוסתרת אוטומטית וממתינה לבדיקה.
בעל המקצוע רשאי להגיב פומבית לכל ביקורת. התגובה מופיעה תחת הביקורת, והכותב מקבל התראה.
תגובות חייבות להישאר ענייניות ומקצועיות.
הכותב יכול לערוך או למחוק את הביקורת שלו עד 30 ימים מרגע הפרסום.
מחיקת חשבון מסירה את כל הביקורות והנתונים הנלווים שלך מהמערכת (זכות למחיקה).